【不便險 FAQ｜行李箱壞了，為什麼不賠？】

Q1：不便險到底保什麼？

A： 一般「旅遊不便險」主要保障以下幾類情況：

1.行李延誤

2.行李遺失（內容物）

3.班機延誤

4.班機取消

5.護照遺失

✅ 注意：不便險保的是行李「內容物」的遺失或損壞，不含行李箱本身的損壞

Q2：那行李箱壞掉誰負責？

A： ✈️ 是「航空公司」負責！ 只

要在機場現場發現行李箱損壞，你應立即前往航空櫃檯報案並填寫 PIR（行李異常報告）表單

他們會依損壞情況提供：修理服務、更換新箱、補償金額

Q3：我已經買了不便險，還需要報航空公司嗎？

A： 當然要！不便險理賠與否，通常也會要求你出示航空公司的損壞證明 另外，有些保單若有保障「行李損壞」，也會需要這份證明文件佐證

Q4：發現行李箱損壞該怎麼做？

A： 流程如下

1️⃣ 拍照存證

2️⃣ 現場報案（航空櫃檯填寫 PIR）

3️⃣ 索取機票、行李條副本

4️⃣ 保留維修報價單或購買證明

5️⃣ 提交保險理賠（若條款有保）

小結：行李箱壞掉保險公司沒有理賠！

行李「延誤／遺失」→ 保險公司 行李箱「本體壞掉」→ 航空公司