【理賠聯盟鏈 | 保險理賠找一個業務員就好了？】

今天在去見客戶的開車路上，接到一通陌生電話，是一位媽媽打來的

她一開始就說： 「我之前保的保單，都沒人幫忙，理賠都要自己辦理，真的很麻煩

這次是我大女兒要辦中國人壽的理賠，剛好我小女兒說，你是她的保險業務員，就一起讓你幫忙處理看看」

聽完我立刻答應，並約時間通話教她怎麼準備申請的文件內容

在講到「理賠聯盟鏈」的時候，媽媽超驚訝地說：咦？現在只要送一家就可以了？

我都不知道耶，原本還想說要自己跑兩家！還好我女兒有介紹你，不然我就笨笨的自己送了」

🔎什麼是【理賠聯盟鏈】？ 是目前多家保險公司共同建立的資料串聯系統

✅ 一次申請、跨公司理賠

✅ 省下奔波、減少重複文件

✅ 對家屬與被保人都更友善目前已經有多家保險公司參與這個串聯（凱基人壽當然也是），但真的還是有很多人不知道這項機制。

有時候不是客戶不願意處理，而是「根本沒人告訴他可以怎麼做」。

謝謝客戶的信任，也謝謝客戶媽媽給我機會服務。

也提醒大家

📍就算你手上的保單不是我辦的，我一樣願意協助你處理

📍孤兒保單不是你的責任，是這個行業該被修補的缺口